如何建立以客戶為中心的關鍵字策略

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這已經不是什麼秘密,關鍵詞研究是制定一個成功的SEO戰略的一個組成部分。 畢竟,關鍵字提供我們洞察我們的用戶,並有助於推動我們的內容戰略。

目前的挑戰是,我們的關鍵詞策略必須不斷發展,作為搜索的發展。 隨著搜索的變化結果本身,我們作為搜索引擎營銷也必須考慮各種方式用戶可以搜索(語音,移動,桌面),查詢長度的變化和用戶的期望。

查詢長度和語音搜索

藍色尼羅河的研究在四是看個人如何搜索月底公佈的一項研究。 雖然有報告值得一試一噸的大數據的,一下站出來對我是這樣的:

藍色尼羅河的研究表明在誰片段進行搜索的用戶之間的確切50-50(如“腫起的腳踝”)和那些誰更完全形成條件搜索(如“睡眠期間腫起的腳踝的原因”)。 當它來到問題與報表,27%的受訪表述他們的問題的形式查詢,以“如何”是最常用的前綴。

越來越多的人都在問在搜索引擎中的問題,越來越多的人正在使用較長的查詢。 事實上,同樣的研究表明,查詢的50%是四個字或更長的時間。

然後還有語音搜索。 隨著移動正式超越台式機作為搜索的主要手段,我們必須採取語音搜索納入考慮。 在格雷格的SMX西介紹,語音搜索和超越,他指出,平均語音搜索查詢是5-6的關鍵字。

這是什麼意思為搜索營銷?

用戶想要的答案,他們知道更具體的查詢,更好的機會,他們將有獲得正確的結果。 對於營銷人員來說,這意味著,以確保您的網頁浮出水面正確的結果,你必須把重點放在短語和回答問題對目標精確的關鍵字內容。

這也意味著,我們需要知道我們的客戶都在問什麼 - 這意味著超越谷歌關鍵字工具,前往,我們的客戶實際上是。

客戶支持團隊

你的客戶支持團隊是眼睛和你的組織的耳朵。 不幸的是,對於大多數公司,還有支持團隊(誰在談論到客戶)和營銷團隊之間的脫節(誰是營銷那些相同的客戶)。 這是一個問題。

無論您是在內部SEO或一個機構,跟誰是接聽電話,跑了在線聊天,或者回复電子郵件的人。 了解以下內容:

  • 什麼是最常見的問題的人有?
  • 什麼是共同關注的問題的人有?
  • 是什麼人說你的產品或服務?
  • 什麼是不能夠在網站上找到的人嗎? 你有這些內容?

每個問題都可以幫助您了解哪些內容可從您的網站失踪,也可能有助於澄清任何現有的內容。 你可能會發現,即使你認為你回答一個問題,你是不是在你的客戶要求的方式回答它。

注意:想要使你的SEO方案的客戶支持部分更多的技巧? 看看這個貼子,討論關鍵字,內容和鏈接。

論壇與社區

論壇和社區的好地方範圍之客戶行話和生成內容的想法。 網站類似Quora的和Spiceworks還在,它允許用戶提出和回答問題,立即給你看看到關於你的產品或行業的共同議題和問題。

你可以清楚地看到人們是如何描述你的產品或服務,並確定你甚至不知道你的客戶有顧慮。

舉個例子來說,客戶端A:

客戶A在一個競爭相當激烈的市場銷售技術產品的。 他們看到在推動用戶誰在購買過程中已經取得進展的網站一定的成功,但他們沒有頂級的漏斗太多的內容,回答那些剛起步的購買過程中提出的問題。

輸入Spiceworks還在。

Spiceworks還在IT社區

Spiceworks還在為IT界,在其中,我們發現很多人詢問客戶的產品和行業本身的問題。 它給了我們一個直接觀看到的潛在客戶的需求,向我們展示了他們想回答的問題。

我們帶著這些問題,並創造了周圍每一個物品。 結果? 50%+有機流量的增加對客戶的網站的該部分在不到兩個月的時間。 此外,我們還看到了有機引線增加,因為人們下載的更多信息。

這個故事的寓意是我們每天只是聽到的東西:了解您的觀眾想要什麼,並創建內容你的客戶正在尋找。

評論網站

評論網站是一個被低估的關鍵詞研究資產。 而這些東西彈出所有的地方,尤其是在科技產品。

你可以從中獲得什麼?

評論網站提供一個不帶偏見的外觀到你的產品或服務各地使用的語言。 畢竟,評論網站通常由誰不參與公司,誰不會被迫在談論你的時候堅持以品牌指引人創造的。 這是一件好事!

我們肯定都在工作或公司在網站上使用的語言是不以任何方式由客戶所使用的語言。 也許這是因為該公司高管希望它以某種方式描述。 顯示實際的顧客評論可以幫助為你為什麼要使用的語言可能是不正確的情況下。

要獲得所使用的類型的關鍵字詞組的意義,並確定共同的客戶問題,評估評論網站為以下幾點:

  • 該網站是如何描述你的產品或服務?
  • 該網站是如何談論你的競爭對手的產品或服務?
  • 如何審閱談論你?
  • 他們有什麼問題?
  • 他們喜歡或不喜歡哪些功能?

談及此信息為內容可以進去,不僅推動潛在客戶到您的網站,而且還幫助您達到客戶撰寫的評論或使用各種論壇/社區平台很長的路要走。

例如,如果一個客戶問一個問題或有顧慮,你已經創建了一個解決它的內容,回到現場,並發表評論。 給他們一些啟發,但也讓他們知道他們可以在網站上找到答案。

提示:隨著評論網站,看看競爭對手的知識基礎或支持部分,看看你的競爭對手的客戶在說什麼。

最後的想法

搜索行為正在發生變化,最重要的是,我們有類似的事情知識圖和答案箱思考。 確保關鍵字詞組你的目標和你創建圍繞這些關鍵字詞組的內容是真正解決客戶關心的問題和回答現實問題。

這是搜索引擎營銷將如何看到邁向成功。


在這篇文章中所表達的意見是那些客人筆者並不見得搜索引擎土地。 作者的工作人員在這裡列出。


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