如何插上您的內容渠道是成本你錢孔

希望看到轉換顯著增加? 這些練習幫助您識別和插件內容空白,獲得更多的內容。

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image of a woman with short hair and quote Hi, I'm your customer, remember be?

內容為王

是的,我說了出來。 ( 這傢伙做了,太 )。

在領域內容營銷 ,客戶是我們的統治者。

如果沒有深陷入一系列的權力典故的遊戲,讓我們同意,所有的內容必須與客戶的需求量身創建。 否則,我們是在浪費時間和資源營銷。

我已經寫了很多關於角色和整個數字營銷及其用法 ,但它綁那些角色用戶行程,並能產生轉化顯著增加的內容。

使用不同的練習,以確定內容的差距有助於堵塞漏洞渠道中,並獲得更多的內容。

如何使用定性內容審計角色和用戶的旅程

當開發角色我們得到了誰是我們的觀眾的成員是一個詳細的圖片是什麼讓他們打勾。

最重要的是我們知道它是什麼,他們需要什麼我們的業務提供的範圍內。

符合迪基丹尼,我自定義行程的旅行社創建人物Trip.Me

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極小,danky

一位來自這個角色的關鍵見解是,用戶要感覺像一個專家,他們做出他們的旅行決定。 他或她並不一定只是為了尋找價格最划算,但完美的交易...並可能需要這充分說明他們此行的每一個階段的內容。

但什麼是他們此行的階段?

自然地,下一步驟是一個旅程映射練習用的理解是用戶上通過她購買並超出路徑中的一系列的需求或活動的目標。

旅程映射是一門藝術,並且需要識別用戶的需求和它們發展成級的科學 - 其中一些直接與商業事務的接觸點對準,並且一些可以僅與內容對齊。

這裡是該方法的一個例子:

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行程映射

或者,你可以將其映射到漏斗中,用它對準你的關鍵詞研究確定段 。 我更喜歡使用結合了民族志的方法,我已經在過去詳述

例如,這是Trip.Me.用戶出行

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enthnographic

通過一系列的人種學研究活動,我已經確定了用戶活動的這些階段以及這些用戶希望完成的任務。 給這些階段的名字讓我再審查通過目標細分市場的目光內容,看看誰是佔什麼需要各國履行的內容。

這是什麼是不是的研究分析師或策略內容的定性審計做了很大一部分。 歸根結底,這就是內容和受眾走到了一起。

如何進行定性內容審計

用一個抓取開始這個過程尖叫青蛙的SEO蜘蛛 ,它會自動的一些必要數據點,頁面最重要的是列表中的集合。 (當然,你必須身體檢查每個頁面,並保存筆記的模式開始出現。)

你見過的每一頁型幾次後,你會開始注意到你可以只在特定網頁類型一目了然,而不必花太多時間看每一個字。 我不是說要執行一個懶惰的內容審核; 但是,例如,一個產品頁面是一個產品頁面,一旦你了解它們是如何奠定了你就會有它們是什麼一個大致的了解,他們可以如何改進。

如果一個網站是太大,那麼你就可以用頁面有代表性的樣品執行此。

對於每個頁面,你會想收集以下數據點:

內容ID
這僅僅是可以跨交付為你建立你的內容策略中引用的每個頁面的標識符。 這些都是典型的,反映了網站的結構十進制數。

網頁可以被表示為任一0.0或1.0,而主要類別的第一級子頁面可以是2.10和其子頁可以是2.11。

您可以使用自己喜歡的任意模式,只是一定要保持一致。

實際的頁面標題
這是因為在它的元數據中定義的頁面的標題。

如果這些都正確無誤,他們能夠採取行動,以此來喚起你的記憶作為對網頁的內容。 如果他們不...好,那麼你有你的什麼可以改善的第一個建議。

這可以從尖叫青蛙很容易地獲得。 你也可以搶meta描述,如果你喜歡,但我的經驗,我已經在努力大多數網站不具備良好的元描述,當我們在這個階段,所以我通常跳過它。

網址
哪裡該內容生活在網絡上? 尖叫青蛙提供這一點。

格式
什麼格式為這些內容:HTML,PDF,信息圖表,圖像,視頻?

這可以從尖叫青蛙提供了內容領域進行分析,但它是通過使用其他領域,因為有些時候在頭確定了“text / html的”不值得雙重檢查。

它是什麼?
給出的內容是在你自己的話來的簡短說明。 這一點,在頁面標題的背景下,應該給你的頁面的進修或回火。

目標細分市場
基於人物角色的用戶故事和需求,你正在作出定性判斷調用作為該內容是否會與他們產生共鳴。 該字段可以擁有一個或多個角色,或者根本沒有。

這是我們從人的角度確定此內容是否值得保留。

目標需要國家
根據用戶的旅程,什麼階段這是否內容落入?

同樣,你正在做一個定性判斷調用來確定內容是否滿足特定的需要。 這個時間,但是,它是有點不論誰的內容是專門為。

它是鏈接的價值?
會有人鏈接到這個內容? 這是一個“是/否”字段。

這也是基於你知道網絡是什麼,什麼類型的內容吸引鏈接主觀判斷。 一個無聊的產品頁面是不是可能是鏈接的價值而一個信息圖表或有趣的視頻。

它是分享,值得?
會有人分享到社交媒體的內容嗎? 這也是一個“是/否”字段。

什麼是股票值得往往是什麼是鏈接的價值。 然而,在某些情況下,相反的是真實的。 例如,雖然你可能在一篇文章中鏈接到一張白紙,你可能不共享白皮書,你的社交網絡。

它是獨特的,多餘的,或過時?
了解內容是否提供了獨特的目的或者是最新的是在整個網站的發展路徑單一,以及修剪脂肪非常重要的。

有了這個領域你撥打電話,以內容是否是獨一無二的,多餘的或過時。

建議
在你的專業意見什麼是該內容的一些選項? 我們可以更新,刪除它,或重新調整呢? 是否有拼寫錯誤和語法錯誤?

凡是你認為應該做它這裡要注意的。

定性內容審計的最終結果是一個文檔,看起來像這樣

整個審查過程中你就會得到你有什麼感覺,你做什麼不是,誰是服務。 比如,我現在可以過濾極小的丹尼和快速確定哪些她的需要狀態得到滿足。

應當注意的是,決不是這些數據點窮盡; 您可以查看任何定性的功能,你認為合適。 上述領域的只是那些最經常有用到我的客戶和他們的用例。

如何選擇一 titative內容審計正確的數據

此外,你會想拉數據,因此可以支持什麼是工作,什麼是不基於量化的指標。

畢竟,我們是數字營銷。 對於我們來說,這不只是感情和同情的用戶 ,而是對他們的行為硬的事實和數字。

從數量上看,您可以查看任何指標相關的業務目標。 在Trip.Me的情況下,我用:

  • 內容ID
  • 網址
  • 有機收入
  • 請求轉換率
  • 整體轉換率
  • 有機搜索流量
  • 社交流量
  • 所有流量
  • 鳴叫計數
  • 像計數
  • +1計數
  • 入站鏈接
  • 跳出率
  • 網站停留時間

所有這些指標應該是不言自明,並非詳盡無遺。 量化的數據點應根據最要緊的網站的測量計劃來選擇。

如何執行定量內容審計

如果你已經從質量方面開始,你可以簡單地複製和粘貼內容ID和URL到這個表也。 如果沒有,那麼你從如上圖所示尖叫青蛙開始。

您可以使用社會Crawlytics尼爾斯博冠的SEO工具為Excel插件拉共享數據和SEOGadget有一個Excel插件從其他各種SEO相關人士透露,如Ahrefs,OpenSiteExplorer,Grepwords,更獲取數據。

我更喜歡使用SocialCrawlytics並從數據提供商拉CSV的,只是使用VLOOKUP函數,因為它往往是在Excel中比直接提取數據速度更快。 不過,代價是,我失去了在以後的時間自動更新這些指標的能力。

我愛Excel的條件格式的過程的一部分。 它很快明確什麼內容的作品是贏家( 明白我的意思在這裡 )。

這兩套分析之間,你現在可以計算出相當快執行什麼,什麼癥結是,什麼是關於用戶的旅程完全缺失。

現在...尋找差距

在我Trip.Me內容審查我很快發現,大部分它屬於兩個不同的水桶,在他們的旅途用戶很早就是:探索和圖書。

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tripme

這使得它們是一個早期創業完整意義上的,所以對他們來說這是所有有關獲取交易。

事務相前加載Trip.Me的旅程,但極小的丹尼特別要感覺像一個專家。 所以,即使她的興趣Trip.Me的旅遊團,或者,如果她在他們的樂趣發生國際比較研究的工具 ,她沒有足夠的信息來讓她感覺很舒服,她決定購買。 因此,迪基丹尼可能會頭回搜索結果和做其他旅行社的網站和博客進行更多的研究。

雖然她最終可能回來與Trip.Me預訂,還有還有,她最終可能會預訂其他地方,在她的研究過程中抓住了她的眼睛的可能性。 因此,必須Trip.Me堵塞這些漏洞,以獲得從觀察者轉換極小的丹尼客戶更好。

這並不限定於行進上下文。

這裡有一個客戶的旅程一個名為日騁公司,提供太陽能發電裝置。

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客戶體驗地圖

從我收集,太陽能電池板和電源是複雜的產品要考慮買房,所以有一個相當長的銷售週期。

雖然我不知道他們的細分市場什麼,我想,如果有日騁有關安裝在其網站上沒有內容,這個過程會覺得艱鉅,很少人會登記。 但是,日騁是意識到了這一點。 他們已經確定這是一個關鍵的階段,使之客觀談論安裝在他們的消息,專用於它的網站的整個部分。

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sunrin

我只想說,如果你沒有一塊內容或觸摸點在用戶旅程每個相關的階段,那麼你的機會就錯過了。

你在尋找失去,因為你的競爭對手可能對這一階段涵蓋的內容,以塑造經驗,應該如何的機會。 而你在社交媒體上失踪了,因為每個階段娛樂或教育內容可以共享和使用的品牌知名度。

確定從內容審核操作項目

您的內容審核應產生一系列的要採取行動改善。

你應該尋找在用戶旅程其現有內容不足或不存在的階段。 這些渠道中的孔。

你也應該看看的東西,可以改變用途 - 就像白皮書 - 可以成為數據可視化,或可被更新,並成為了加強用戶的需求狀態常綠導遊博客文章。

你應該尋找什麼樣的內容是服務於你的聽眾沒有一個人......和修剪它。

最後,你應該看什麼表現最好,並在該階段,創造更多的它。

在Trip.Me的情況下,使我們認識到,我們應該建設的用戶的需求,其餘更多的內容,以幫助品牌意識,鼓勵信心,最終鼓勵預訂。 例如,我們意識到有該會說話的極小的角色丹尼蜜月的具體內容的機會。

所以這個想法...

這-DEA

成為這個職位......

想像的

並已開始在許多網站的輔助轉換路徑彈出。

心中對出口的差距

一旦商業目標和目標受眾已經確定,每一個內容營銷活動應從這裡開始。

內容營銷活動,否則可以飛盲目而錯過大關誰可能已被受理或輕度的教育用戶,但沒有徹底滿足。

記住消費者為王,而內容是他在法庭上小丑。

如果內容審計和行程映射是新的概念給你,那麼你可能會喜歡這些禮物離別,這將有助於你對你的方式。

最後,史蒂夫在弗洛伊德在AXZM準備了超級真棒內容策略表 ,其特點我開發並在這個崗位中所列的內容審核。 這是你提供免費下載!

感謝Copyblogger團隊有我。

我走之前,我很想聽到你的聲音。

  • 什麼是一些你一直有與您的內容營銷工作的問題是什麼?
  • 你已經做了的內容審計?
  • 是否有過任何令人震驚的見解?
  • 你是如何利用他們得到的結果嗎?

給我發送的tweet( @iPullRank )或加入在LinkedIn討論

你覺得這篇文章有用嗎?

然後,我們建議您閱讀這篇文章下一個: 誰是英雄在你的生意?

通過Flickr的創作共用圖片湯姆Ellefsen 橫幅文字添加。

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