搜索引擎優化和搜索者心理模型

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我有一個搜索引擎優化(SEO)最近頓悟,涉及的網站架構和網絡搜索的心智模式。

網站信息架構師嘗試確定用戶如何歸類,整理和標註在網站上的信息。 信息架構師可以使用多種方法來確定最佳的網站架構,包括但不限於:

  • 實地採訪
  • 直接,用戶/搜索的單對一個觀察執行他們的正常,日常任務
  • 可用性測試
  • 從網絡分析軟件,網站的搜索引擎,數據等

在網站上,信息架構師的目標是確定一個正式的網站導航和其他形式的網頁相互聯繫的,那些最符合該網站的用戶的心理模型。 一個有效的網站架構應該能使用戶/搜索更容易,更高效地完成他們的目標。 隨著每一次點擊,用戶的信息線索,應加強和不分散注意力,混淆或煩人的用戶驗證。 此外,網站的信息架構應該傳達的頁面內容“關涉”這兩個搜索引擎和網站訪問者。

後在一個特定的企業對商業醫療網站可用性測試的三個迭代,我注意到一些有趣的事情:將內部SEO專業創建不匹配的初級和次級目標受眾的心智模式的網頁。 諸如“絨毛”,“宣傳”和我個人最喜歡的,“什麼[咒罵],”被用來口頭描述這些頁面。 此外,這些相同的詞出現在試驗參與者的意見和類別/段標籤。

挖得更深一些,我也注意到,所有的競爭對手建立的網頁不匹配用戶/搜索的心智模式。 然而,這些網頁排名好。 因此,即使該公司的競爭對手並沒有創建網站,以適應用戶/搜索的心智模式。

為什麼會任何網站所有者創建一個信息架構,其中有相當數量的SEOed頁中標註的類別歸屬,“什麼[咒罵]”為什麼SEO專家不斷地構建頁面,並且整個網站,不符合搜索者的心智模式?

什麼是心智模式?

心智模型 ,也被稱為概念模型,是事物如何作用在現實世界中,忠實地代表根的動機和行為,匹配一個人的思維過程的解釋。 每個人都有一個網站或搜索引擎是如何工作的心智模式,也沒有一個人有相同心理模型的另一個人。 然而,心智模式的某些部分是從人到人一致。

作為一個例子,讓我們使用的電梯。 我們大多數人都有同樣的期待和經驗,乘電梯。 如果我們按標“2”電梯裡的按鈕,我們預計電梯帶我們到二樓。 如果我們按下按鈕標記為“5”,我們預計電梯帶我們到五樓。

我們怎麼知道我們正在朝五樓運動? 在大多數電梯我們平時看到的一些,當我們到達或通過地板時亮起。 當我們到達了目的地,五樓會發生什麼?

  • 數字“5”電梯面板上照明
  • 電梯停
  • 我們經常聽到“叮”,表明電梯門即將打開
  • 電梯門打開
  • 通常情況下,當我們離開電梯,馬上就可以看到一些視覺線索,我們趕到五樓,如在我們眼前的視覺某處的跡象房間號501-540,和/或數字“5”範圍。

在電梯裡的文字和視覺線索有類似的文字和視覺線索在網站上。 當搜索者點擊一個搜索引擎結果頁面上的鏈接,他們期望被傳遞到包含他們的目標關鍵字的頁面。 但關鍵字不是一個網頁,搜索希望看到的唯一項目。

搜救人員已經的網站和網頁的心智模式。 他們希望知道哪些網頁上的元素是可以點擊的,那些不是。 在電子商務網站,搜索者希望看到的產品照片。 標題,分類和導航標籤上針對醫生和其他醫療專業人員醫療保健網站將會從標題,分類和導航標籤對目標消費者的醫療保健網站有很大不同。

SEO專家的思維模式

如何做很多SEO專家針對搜索者的心智模式和網站的架構? 以下是部分列表:

  • 的PageRank(PR)雕刻(通過nofollow的標籤和其他方法)
  • 遍布全球各地
  • 使用有針對性的微型網站
  • 鏈接農場和其他形式的搜索引擎的垃圾郵件

不幸的是,許多SEO專家都沒有驗證搜索者的心智模式,雖然他們老老實實地相信他們。 如果一個網頁排名和網絡搜索者點擊一個搜索列表,那麼假設是網頁搜索者的心智模式相匹配。 其他網頁排名好? 那麼SEO搜索假定目標顯然得到滿足。 更多的點擊? 更多的證據。 較低的跳出率? 網絡搜索必須喜歡的網站,即使網站上的點擊次數可以指示混亂,沒有用戶的滿意度。

沒關係信息架構師和可用性專家不斷地看到“[咒罵]什麼”作為網站架構標籤。

看來,如果SEO專家和網站所有者是基於他們的個人心智模式,而不是目標受眾的心智模式建立的網站和網頁。 沒有專業的,合格的信息架構師將基於純粹從關鍵詞研究工具的數據推薦一個網站的架構。

我會僱傭一個SEO專業建築師一個網站嗎? 不,除非該人或公司在圖書館/信息科學強大的教育,培訓和經驗。 許多專業信息架構師在這一領域的高級學位。 不過,我想僱用SEO專業人士參與網站的架構討論。 查詢是沒有網站所有者應該忽略一個搜索行為。


在這篇文章中所表達的意見是那些客人筆者並不見得搜索引擎土地。 作者的工作人員在這裡列出。


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